Siapa yang lagi asik scroll sosmed, tiba-tiba indikator sinyal di handphone kalian hilang?
Jaringan internet yang suka hilang tanpa kabar suka bikin kita hilang mood dan emosi. Apalagi disaat kita lagi melakukan aktivitas yang penting seperti kerja, meeting dengan klien atau lagi asik bermain game.
Tapi tenang aja, Om. Gangguan internet itu sebenarnya hal yang wajar dan sering terjadi. Dengan sedikit pemahaman dan beberapa langkah mudah, Om bisa menghindari atau memperbaiki masalah jaringan internet dengan cepat.
1. Gangguan Jaringan
Seringkali, gangguan internet bukanlah masalah yang datang hanya melalui perangkat Om saja. Bisa jadi, penyebabnya adalah gangguan jaringan yang terjadi diluar perangkat Om atau diluar rumah om.
Seperti, terjadinya pemeliharaan rutin yang dilakukan oleh penyedia layanan internet ( ISP ) atau memang saja ada masalah teknis dilapangan yang menyenggol kabel atau jaringan yang om miliki sekarang sehingga koneksi tersebut terganggu.
Gejala yang mungkin terjadi :
- Sinyal Wi-Fi tiba-tiba hilang atau tidak stabil.
- Kecepatan internet yang sangat lambat meskipun perangkat terhubung.
- Semua perangkat tidak bisa terhubung ke Wi-Fi, meskipun router berfungsi.
Solusi yang bisa Om coba :
- Restart Router: Kadang-kadang, masalah sederhana bisa diselesaikan hanya dengan merestart router. Matikan router selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali untuk menyegarkan koneksi.
- Cek Gangguan dari ISP: Hubungi penyedia layanan Om untuk memeriksa apakah ada masalah di jaringan mereka yang mempengaruhi sinyal Wi-Fi di rumah Om. Beberapa ISP terkadang melakukan pemeliharaan atau pembaruan jaringan tanpa pemberitahuan.
- Periksa Saluran Wi-Fi: Jika banyak tetangga di sekitar rumah Om yang menggunakan Wi-Fi, saluran Wi-Fi om berpotensi lemot. Gunakan aplikasi untuk memeriksa saluran Wi-Fi dan ubah saluran di router agar tidak tumpang tindih dengan jaringan lain
2. Kapasitas Paket Internet
Internet yang lambat dan sering terputus bisa saja disebabkan oleh paket berlangganan yang terlalu kecil atau tidak sesuai kebutuhan Om.
Contohnya pada satu waktu banyak yang menggunakan jaringan yang sama untuk mengakses segala hal secara bersamaan, seperti saat mendownload file, menonton film, bermain game, bekerja, meeting dengan klien.
Jadi, Om bisa memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan keseharian Om.
Gejala yang mungkin terjadi :
- Koneksi Wi-Fi sangat lambat, terutama saat meeting dengan klien atau bermain game online.
- Video sering buffering atau kualitasnya menurun.
- Koneksi terputus-putus saat banyak perangkat terhubung ke jaringan.
Solusi yang bisa Om coba :
- Upgrade Paket Internet Om: Jika Om sering menggunakan internet dengan banyak perangkat, pertimbangkan untuk meningkatkan paket Wi-Fi Om agar layanan lebih maksimal
- Kelola Penggunaan Perangkat: Jika memungkinkan, batasi jumlah perangkat yang terhubung ke Wi-Fi pada saat yang bersamaan.
- Gunakan Wi-Fi 5GHz: Jika router Om mendukung jaringan 5GHz, coba gunakan saluran ini karena lebih cepat dan lebih sedikit gangguan dibandingkan 2.4GHz. Namun, pastikan jarak perangkat tidak terlalu jauh dari router.
3. Kabel Putus
Meskipun Om menggunakan WI-FI, masalah kabel yang menghubungkan modem dengan router juga mempengaruhi efektivitas penghantar koneksi. Kabel yang rusak atau terputus bisa mengganggu koneksi dan membuat jaringan menjadi lebih lambat atau bahkan terputus.
Gejala yang mungkin terjadi :
- Wi-Fi terputus, meskipun router dan modem menyala.
- Kecepatan internet sangat lambat meskipun perangkat terhubung ke Wi-Fi.
- Tidak ada sinyal Wi-Fi sama sekali, meskipun router berfungsi.
Solusi yang bisa Om coba :
- Periksa Kabel yang Menghubungkan Router dan Modem: Pastikan kabel yang menghubungkan modem ke router dalam kondisi baik dan terpasang dengan benar. Jika ada kerusakan, segera ganti kabel tersebut untuk memastikan koneksi berjalan dengan lancar.
- Hubungi ISP Jika Masalah Terjadi di Kabel Luar: Jika Om yakin kabel dalam rumah baik-baik saja, masalah bisa saja ada pada kabel luar yang menghubungkan rumah Om dengan ISP. Segera hubungi penyedia layanan Om untuk memeriksa dan mengganti kabel luar yang rusak.
- Gunakan Kabel Ethernet: Untuk sementara, jika Wi-Fi Om terganggu, sambungkan perangkat Om langsung ke router menggunakan kabel Ethernet. Koneksi kabel lebih stabil dan tidak terpengaruh oleh gangguan Wi-Fi.
Nah itu dia penyebab gangguan internet dan solusi yang bisa coba Om lakukan. Kalau Om masih bingung dan ingin konsultasi, bisa hubungi customer service Jinom sekarang!
Salam Internet dari Tetangga #internetdaritetangga
