Semua jaringan di satu layar
Kabel, perangkat, dan pelanggan tercatat di satu peta. Tidak perlu lagi catatan yang tercecer.
Jinom Infra Bersama
Jaringan putus? Anda tahu di mana, sebelum pelanggan menelepon.
Satu tempat untuk melihat seluruh jaringan internet Anda: di mana kabelnya, mana yang bermasalah, dan siapa pelanggan yang terdampak. Bisa dibuka dari komputer maupun ponsel.
Gangguan 2 rumah terdampak
Perkiraan titik putus Tiang T-112
Pulih semua online
6Bidang kerja
18Fitur inti
24 jamDipantau nonstop
1Platform untuk semuanya
Lima hal yang langsung terasa.
Tahu gangguan lebih dulu
Ada yang mati? Lokasi, perkiraan titik putus, dan pelanggan yang terdampak langsung terlihat.
Keluhan selesai tanpa menebak
Tim layanan pelanggan bisa cek penyebab masalah hanya dengan satu klik.
Cukup dari ponsel
Petugas di lapangan bisa membuka peta dan mengunggah foto pemasangan langsung dari HP.
Jaringan Anda bernilai
Perangkat yang tercatat lengkap dihitung sebagai aset, jadi nilai jaringan Anda jelas.
Satu gangguan, dari terdeteksi sampai pulih.
Ikuti 5 langkah ini untuk melihat cara kerjanya. Klik langkah mana pun untuk melompat.
Gangguan
Gangguan terdeteksi
- Area
- Sukawati
- Pelanggan terdampak
- 24 rumah
- Terdeteksi
- baru saja
Perkiraan
Titik putus diperkirakan
- Kabel
- Pusat → Sukawati
- Perkiraan titik
- Tiang T-112
- Jarak dari pusat
- ± 1,4 km
Cek masalah
Layanan pelanggan menjawab
- Pusat
- Normal
- Kabel utama
- Putus
- Modem pelanggan
- Tidak terjangkau
Di lapangan
Petugas bergerak dari HP
- Jarak ke titik
- 180 m
- Tugas
- Sambung ulang kabel
- Foto wajib
- 2 dari 4 selesai
Pulih
Pulih dan tercatat
- Status
- Semua normal
- Pelanggan pulih
- 24 rumah
- Lama gangguan
- 47 menit
Pilih bidang yang Anda butuhkan.
Peta jaringan
Lihat seluruh jaringan Anda di satu peta.
Peta interaktif
Kabel, tiang, perangkat, dan rumah pelanggan tampil di satu peta, pilih tampilan jalan atau satelit.
Telusuri jalur kabel
Klik satu titik, lihat ke mana saja kabelnya tersambung.
Cek kapasitas
Tahu titik mana yang hampir penuh dan area mana yang masih bisa menambah pelanggan.
Gangguan
Tahu ada masalah sebelum pelanggan mengeluh.
Dipantau 24 jam
Kondisi perangkat dicek terus-menerus, hasilnya tampil langsung di peta.
Lokasi gangguan
Peta menunjukkan di mana gangguannya, siapa yang terdampak, dan perkiraan titik kabel putus.
Pemberitahuan otomatis
Dapat kabar saat ada perangkat penting mati, dan saat kualitas sinyal pelanggan mulai menurun.
Pelanggan
Kelola semua pelanggan dari satu tempat.
Data pelanggan lengkap
Lokasi, paket, dan perangkat tiap pelanggan ada dalam satu halaman.
Cek masalah satu klik
Tim layanan langsung tahu masalahnya di modem, kabel, atau jaringan, dan bisa restart modem dari jauh.
Isolir otomatis
Tagihan menunggak otomatis diisolir, begitu lunas otomatis dibuka kembali.
Perangkat
Semua perangkat tercatat rapi dan seragam.
Daftar perangkat
Pilih merek dan tipe dari katalog, lengkap dengan lokasi pemasangannya.
Impor data pelanggan
Data modem diambil sekaligus dan dicocokkan otomatis dengan data pelanggan.
Bagan sambungan
Lihat bagaimana semua perangkat terhubung, dan mana yang sedang bermasalah.
Laporan & aset
Pahami kondisi dan nilai jaringan Anda.
Nilai aset
Total nilai jaringan yang sudah dibangun, bisa diunduh ke Excel.
Grafik & laporan mingguan
Pemakaian internet dari waktu ke waktu, dan ringkasan kondisi setiap Senin.
Ringkasan di halaman utama
Hanya yang penting: kondisi jaringan dan hal yang perlu ditangani.
Lapangan & keamanan
Bekerja dari HP, data tetap aman.
Ramah ponsel
Petugas mencatat perangkat di lokasinya dan mengikuti daftar foto yang wajib diambil.
Akses sesuai peran
Atur siapa yang boleh melihat, menambah, atau mengubah data.
Data terpisah
Data tiap mitra hanya terlihat oleh mitra itu dan tim yang diberi izin.
Untuk petugas lapangan
Di lapangan, cukup bawa HP.
Seluruh platform nyaman dipakai di layar ponsel. Petugas melihat posisinya di peta, langsung mencatat perangkat di lokasi, dan mengikuti daftar foto wajib supaya dokumentasi pemasangan selalu lengkap.
- Posisi saya di peta, perangkat langsung dicatat
- Daftar foto wajib beserta panduan apa yang harus terlihat
- Akses sesuai peran, data tiap mitra terpisah
Rapikan Jaringan Anda dan Tangani Gangguan Lebih Cepat
Hubungi tim Jinom untuk penjelasan lengkap dan mulai merapikan jaringan Anda.
Hubungi Tim Jinom